|
Деньги зависли в платежной системе - есть шанс их вернуть?
|
|
| serhiikovalski | Дата: Ср, 05.03.2025, 21:11 | Повідомлення # 1 |
|
Новачок
Група: Користувачі
Повідомлення: 5
Статус: Offline
| Ребята, у меня беда. Деньги зависли в платёжной системе, уже третий день никакого движения. Техподдержка отвечает стандартными фразами типа «ожидайте» и «ваш запрос в обработке». Кто сталкивался, есть шансы вернуть деньги или это всё? Уже начинаю паниковать.
|
| |
| |
| yuriy_hrynevsky | Дата: Ср, 05.03.2025, 21:13 | Повідомлення # 2 |
|
Новачок
Група: Користувачі
Повідомлення: 2
Статус: Offline
| Такая же ситуация была пару месяцев назад, деньги просто висели неделю без изменений. Нашел способ ускорить процесс: написал в саппорт не просто «где мои деньги?», а подробно указал ID транзакции, дату, сумму, прикрепил скриншоты. И ещё вот тут советуют, как действовать в таких случаях – https://lawrange.net/services/schet-v-platezhnoj-sisteme/ После этого платеж каким-то чудом прошел через сутки. Видимо, когда видят, что ты подготовился, начинают разбираться быстрее.
|
| |
| |
| viktorkoroviak | Дата: Ср, 05.03.2025, 21:19 | Повідомлення # 3 |
|
Новачок
Група: Користувачі
Повідомлення: 2
Статус: Offline
| Если сумма небольшая, скорее всего, просто ждать. Но если деньги серьезные, нужно поднимать кипиш. У меня так было с 500 баксами – писал им по несколько раз в день, тэгал их в соцсетях, даже оставил отзыв на Trustpilot. В итоге через 5 дней всё пришло. Думаю, если бы молчал, ждал бы месяц.
|
| |
| |
| serhiikovalski | Дата: Ср, 05.03.2025, 21:28 | Повідомлення # 4 |
|
Новачок
Група: Користувачі
Повідомлення: 5
Статус: Offline
| Такое ощущение, что у них у всех алгоритмы работают рандомно. Никто ничего не объяснил. Совет: если деньги не приходят – сразу пишите, не ждите, пока само решится. И смотрите, какие у них правила возврата, иногда можно оформить chargeback через банк, если платёжная система не реагирует.
|
| |
| |
